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Conflict Coaching

Konflikte entstehen in allen Lebensbereichen, sowohl in privaten als auch beruflichen. Sie treffen den einzelnen Menschen als Zwiespalt oder bestehen zwischenmenschlich als Streit oder Auseinandersetzung. Hin und wieder lösen sich Konflikte scheinbar von selbst, oft jedoch manifestieren sie sich hartnäckig.

Konflikte im beruflichen Umfeld sind beson-
ders für Unternehmen und Organisationen ein ernstzunehmender Störfaktor auf Motivation, Leistungsfähigkeit und nicht zuletzt die Produktivität.

Konflikte treten in und zwischen allen Hierarchieebenen auf, sei es auf Führungs- und/oder Mitarbeiterebene oder auch Kundenebene. Unterschiedliche Ursachen sind u.a. in unterschiedlichen Anforderungen, Motiven und Sichtweisen zu suchen.

Conflict coaching ist eine handlungs- und lösungsorientierte Prozessarbeit für den erfolgreichen Umgang mit Konflikten in Ihrem Unternehmen.
Dabei gilt es , sowohl akute Konflikte zu lösen als auch präventiv Konflikte im Vorfeld erkennen und vermeiden zu lernen.
Ich unterstütze Sie und Ihre Mitarbeiter dabei, konkrete Konflikte zu diagnostizieren und durch geeignete Maßnahmen systematisch zu managen.
Ebenso helfe ich Ihnen gerne dabei, ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Konfliktmanagementsystem zu entwickeln und zu etablieren. Die Zielsetzung besteht darin, zukünftig Konflikten zeit- und kostensparend zu begegnen: z.B. durch eine offene und faire Kommunikationspolitik, durch ein systematisches Beschwerde-management für Mitarbeiter und Kunden oder durch Bestimmung eines Ombudsmannes und Mediators.